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Trocas e Devoluções

Nas situações em que cada segundo faz a diferença, as informações disponibilizadas pela Self ID podem salvar a sua vida. Por isso desenvolvemos um produto de altíssima qualidade e confiabilidade. Apostamos nisso.

E como contrapartida oferecemos a você a Garantia de Satisfação Total Self ID. Se não superarmos suas expectativas, aceitamos a devolução do seu Self ID em até 15 dias após o recebimento do produto. Você escolhe se quer trocar por um outro produto Self ID ou prefere receber seu dinheiro de volta. Simples e rápido, como deve ser.

A Garantia de Satisfação Total Self ID é válida para toda nossa linha de produtos. 

Como funciona a garantia? 

1) Em até 15 dias após o recebimento do produto envie um email para contato@selfid.com.br informando seus dados, número do pedido e os motivos da devolução. Por favor também informe se prefere trocar o produto ou receber o dinheiro de volta. Se optar pela devolução do dinheiro, por favor informe também dados bancários para depósito em conta corrente. 

2) Embale sua Self ID acondicionada da mesma forma que a recebeu, com o produto completo, a embalagem original e demais acessórios e envie pelos correios para: 

SELF ID
Rua Francisco Leitão, 469 - cj. 1703
São Paulo, SP 05414-025
a/c Garantia Total Self ID

3) Assim que recebermos sua Self ID, processaremos a troca ou efetuaremos a devolução do seu dinheiro.